03 okt Interne opleiding verbindende communicatie
Communicatie is een onmisbare tool die we dagdagelijks gebruiken. Hoe werken we samen? Hoe kunnen we onze gedachten en gevoelens op een verbindende manier uitdrukken? Hoe wint iedereen?
Vanuit onze S3-kring NTECH, of Niet Technische Ondersteuning, hebben we een twee-daagse opleiding “Verbindende Communicatie” voorgesteld. Hiervoor namen we contact op met Wim van walk-your-talk. Na een intake gesprek waren we overtuigd dat Wim de perfecte man is om deze sessies bij ons te faciliteren.
Het Involved team werd opgedeeld in twee groepen en verzamelden aan ’t Kasteeltje. Hier worden we 2 dagen geaccommodeerd in een rustieke ruimte met de nodige snacks en een lekker middagmaal. Al vanaf de eerste minuut heerst er een gezond scepticisme. Is dit niet allemaal een beetje zweverig? Gaan we manipuleren? Gaan we hippie toestanden tegemoet?
We starten zeer atypisch voor ons hoopje techies. We lopen rond in een ruimte en pikken er steeds een andere collega uit. De opdracht: vertellen wat je echt bezig houdt, wat door je hoofd spookt, wat je belangrijk vindt. Dit doen we enkele keren, steeds een beetje korter. Zo komen we steeds dichter bij de essentie of een snellere spreker 😉. Mooie ijsbreker.
Vervolgens verdiepen we ons in de theorie achter verbindende communicatie gebaseerd op geweldloze communicatie uit het boek van Marchal Rosenberg. We voeren enkele oefeningen uit en zetten ons achter de tafel.
(korte waarneming , gevoel, behoefte, strategie)
Na de middag brengen we behoeften die we in ons team zien in kaart.
- Mastery
- Kameraadschap
- Continuos improvement
Zijn er enkele van de velen die we uit de doeken gedaan hebben.
Je ziet dat teams meteen de praktijken uit S3 gebruiken om dit te faciliteren.
De tweede dag starten we met de focus op het verzoek maken en luisteren.
De kracht van de 2e dag uitte zich vooral in het naburige park. Wanneer we naar buiten trekken om onze appreciaties uit te spreken op een verbindende manier (waarnemen, gevoel, behoefte, dankbaarheid)
Al in al zijn we walk your talk zeer dankbaar. En ik glunder hoe ons team dit opgepakt heeft!